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Central de ajuda para candidatos

Qual é o motivo da sua dúvida?

Dúvidas frequentes Cadastro

Após o cadastro preciso pagar para concorrer às vagas?

Não precisa, nossa plataforma é 100% gratuita para os candidatos. Nosso objetivo é guiar você até a vaga ideal!

Como faço para atualizar meu currículo?

É bem simples! Dá uma olhadinha nos passos abaixo. 👇

1. Primeiro você precisa acessar a sua conta com o login e senha, clicando aqui;
2. No painel à esquerda, selecione a opção Editar Cadastro;
3. Agora é só preencher cada aba com as informações atualizadas, e clicar em Salvar alterações.

Quanto mais completo o seu currículo estiver, mais chances de se destacar. ✨

https://youtu.be/eq0wY4T3yjY

Como fazer o meu cadastro?

É só acessar o nosso site clicando aqui, digitar seu e-mail e celular, assim que aceitar os termos de uso e selecionar o reCAPTCHA, clique no botão Enviar. Agora é só preencher com as suas informações e prontinho!

Aaah, vale ressaltar que seu cadastro é exclusivo e está associado ao número do seu CPF. Isso significa que se você já usou nossa plataforma antes, pode pular diretamente para a etapa de login clicando aqui.

Como posso falar com a Companhia de Estágios?

Para falar sobre assuntos específicos, você pode acionar diretamente o setor responsável: ????

✨ Conhecer Produtos e Serviços 
📑 Contratos de Estágio: contratos@ciadeestagios.com.br 
💰 Financeiro: financeiro@ciadeestagios.com.br 
🎯 Marketing: marketing@ciadeestagios.com.br 

Agora se precisar falar sobre assuntos diversos, é só clicar no botão de ajuda no final da página ou enviar um e-mail para ola@ciadeestagios.com.br.  
Se preferir, pode chamar a gente lá nas redes sociais: Instagram | TikTok  | X (Twitter) | Linkedin ou ligar no telefone (11) 5906-9030.

⏰ Nosso atendimento é de segunda à sexta das 09h00 às 18h00.

Esqueci meu e-mail de login. E agora?

Não se preocupe, você pode acessar a sua conta com o número do seu documento cadastrado (CPF, RNE, passaporte) e alterar o seu e-mail de forma simples. É só seguir esses passos 👇

1. Primeiro acesse nosso site, clicando aqui;
2.
 Digite o número do seu documento no campo E-mail ou documento cadastrado, em seguida digite sua senha. Prontinho você já acessou sua conta!
3. No painel à esquerda, selecione a opção Editar Cadastro;
4. Agora preencha o campo E-mail com o seu novo endereço de e-mail e clique em Salvar alterações. 

Se tiver alguma dúvida, clique no botão de ajuda no final da página. ✌️

Esqueci minha senha, o que posso fazer?

Quem nunca, né? 😅

Para redefinir, basta clicar aqui e selecionar "Esqueci a senha".
As instruções para cadastrar uma nova senha vão chegar no e-mail cadastrado.

O que fazer se não localizar minha instituição de ensino ou meu curso?

Não se preocupe, envie o nome do seu curso ou da sua instituição de ensino, que a gente cadastra pra você, é só clicar aqui. 😎

O que fazer se o meu CPF já estiver cadastrado?

Isso significa que você já tem cadastro na nossa plataforma.
Se esqueceu o seu e-mail e senha, você pode falar com o nosso time de atendimento clicando no botão de ajuda no final da página.

Quero desativar o cadastro como faço?

Para desativar o cadastro fale com o nosso time de atendimento, é só clicar no botão de ajuda no final da página.

Você poderá reativá-lo a qualquer hora, tá?

Quero excluir meu cadastro

Poxa, a gente vai sentir muito a sua falta. 😕

Para excluir o seu cadastro envie uma mensagem para o nosso time de atendimento, é só clicar no botão de ajuda. Se não tiver vínculo contratual, em até 1 dia útil será excluído! 

Vale lembrar que após exclusão a gente não consegue recuperar os seus dados, então se já encontrou a sua vaga ideal e não quer mais receber anúncios, você pode desativar o cadastro, tá bom?

Tento acessar a minha conta e aparece o alerta de Erro. O que fazer?

O alerta "Erro!", significa que o e-mail ou a senha inserida está diferente do que foi cadastrado.

🚨 O site identifica espaços e letras maiúsculas, então digite o seu e-mail tudo junto e minúsculo, tá bom? Para evitar erros, não utilize o preenchimento automático do navegador.

Se precisar alterar a sua senha, basta clicar aqui e selecionar "Esqueci a senha".
Agora se esqueceu o e-mail de login, você pode falar com o nosso time de atendimento clicando aqui.

Dúvidas frequentes Contrato de estágio

Como pedir o encerramento do meu contrato de estágio?

A gente sabe que a adaptação pode levar um pouquinho de tempo, e é legal relembrar que o estágio é o momento de colocar em prática as teorias aprendidas na sala de aula. Então antes de tomar a decisão de finalizar o seu contrato, converse com a supervisão e compartilhe os motivos pelos quais está seguindo esse caminho, certeza que irão te orientar da melhor forma.
Se mesmo assim desejar seguir com o encerramento, comunique a gestão da área ou o Rh da empresa.

Se você for um estagiário com o contrato administrado pela Companhia de Estágios, a empresa irá repassar todos os detalhes e documentação ao nosso time, e a rescisão será realizada em 1 dia útil. 

Como posso agendar minhas férias?

O estagiário tem direito a 30 dias de recesso de férias remuneradas, você sabia? Isso mesmo!
O benefício é liberado a cada 12 meses trabalhados, mas se o estágio durar menos de 1 ano, o estagiário tem direito às férias proporcionais. Por exemplos: 6 meses de estágio/15 dias de férias.
A data precisa ser alinhada diretamente com a empresa, ok?

Se você for um estagiário com o contrato administrado pela Companhia de Estágios, pode agendar direto pelo portal. É só seguir esses passos:

  • 1. Acesse sua conta com login e senha, clicando aqui;
  • 2. No lado esquerdo do painel clique em “Contratos”, em seguida clique em “Detalhes”;
  • 3. Agora é só incluir a data de início e de término do recesso de férias, e clicar em "Adicionar Recesso". Prontinho, boas férias!

Como posso baixar o meu contrato de estágio?

Se você for um estagiário com o contrato administrado pela Companhia de Estágios, pode baixar o seu contrato direto pelo portal. É só seguir esses passos.

  • 1. Acesse sua conta com login e senha, clicando aqui;
  • 2. No painel do lado esquerdo, clique em “Contratos”;
  • 3. Na coluna com o contrato ativo, é só clicar em “⬇Contrato” para baixar o documento assinado por todas as partes. Prontinho!

Estagiária grávida tem estabilidade?

Não há estabilidade gestacional prevista na Lei do Estágio. Diferente da CLT, a contratante não é obrigada a manter a estagiária empregada até o quinto mês após o parto, oferecendo estabilidade e licença-maternidade. Cabe à empresa decidir se oferece à estudante as mesmas condições de uma trabalhadora formal. 

Para mais detalhes clique aqui e receba o guia definitivo da Lei de Estágio no Brasil.

Estagiários podem fazer home office?

Pode sim! A lei que regulariza o teletrabalho está prevista na lei 14.442/22. A norma diz que fica permitida a adoção do regime teletrabalho ou trabalho remoto para estagiários e aprendizes. 
Como o estágio tem a função de desenvolvimento, orienta-se que em caso de teletrabalho, os lideres estabeleçam rotinas e rituais online para manter a proximidade e constante orientação do estudante.

Mesmo no formato á distancia, a carga horária segue a mesma, e as horas extras são proibidas.

⚠️ Importante ressaltar que na modalidade remota a empresa não é obrigada a pagar vale-transporte.

Para mais detalhes clique aqui e receba o guia definitivo da Lei de Estágio no Brasil.

Estagiários tem direito a 13º salário?

Como não é regido pela CLT, o contrato de estágio não obriga o pagamento do 13º salário. Apesar disso, as empresas podem pagar a gratificação aos estudantes, algo que muitas organizações fazem sem que isso gere qualquer vínculo empregatício. 

Para mais detalhes clique aqui e receba o guia definitivo da Lei de Estágio no Brasil.

Posso encerrar o contrato antes do fim?

Sim, o contrato pode ser encerrado a qualquer momento e por qualquer uma das partes. Não é necessário cumprir aviso prévio, nem pagar verbas rescisórias, também não tem multas ou punições.
Com o fim antecipado do contrato, o estudante deverá receber a bolsa-auxílio dos dias trabalhados no último mês e o recesso de férias proporcional.

Para mais detalhes clique aqui e receba o guia definitivo da Lei de Estágio no Brasil.

Preciso da declaração de horas do meu estágio, como posso fazer?

A declaração de horas é um documento que diz o total de horas de estágio realizadas do início até a data da declaração ou no tempo em que o estágio foi realizado.

Se o seu contrato de estágio for administrado pela Companhia de Estágios, você pode baixar a sua declaração pelo nosso portal, para isso siga esses passos.

  • 1. Acesse sua conta com login e senha, clicando aqui;
  • 2. No lado esquerdo do painel clique em “Contratos”, em seguida clique em “Termo de Realização”. Prontinho, viu como foi simples?

Preciso preencher o relatório de estágio, como faço?

O objetivo do relatório de estágio é avaliar o desempenho do jovem, do supervisor, da empresa, da escola e a visão do próprio estagiário sobre seu empregador. Ele é previsto em lei e no geral é preenchido a cada seis meses. 

Se o contrato for administrado pela Companhia de Estágios, é só seguir esses passos para preencher o relatório:

  • 1. Acesse sua conta com login e senha, clicando aqui;
  • 2. No lado esquerdo do painel do candidato clique em “Contratos”, em seguida clique em “Detalhes”;
  • 3. Selecione o relatório pendente para iniciar (Bloquinho em laranja);
  • 4. Feito o preenchimento, clique em “Enviar respostas”. Prontinho!

Quero mudar de curso e/ou universidade, o meu contrato pode ser encerrado?

De modo geral o contrato permanecerá ativo, mas é importante se atentar a algumas informações:

  • O processo de mudança precisa ser alinhado com a empresa e com a universidade;
    Antes de solicitar a transferência, comunique a nova instituição sobre o contrato de estágio que está ativo. Fale sobre o horário, o tempo que ainda falta para concluir, a modalidade (remoto, híbrido ou presencial), entre outras informações relevantes.
  • A grade do curso tem que estar alinhada com as atividades realizadas no estágio;
  • Verifique se a nova universidade possui alguma restrição ou regra para assinatura do contrato;
  • Comunique a gestão e o RH da empresa sobre essas mudanças.

Se não houver nenhuma restrição por parte da universidade ou empresa, será emitido um aditivo de contrato com as novas informações.

Tenho um contrato ativo, posso participar de outros processos seletivos?

Pode sim! Mas se o contrato atual for administrado pela Companhia de Estágios o sistema não libera a sua inscrição de forma automática, por uma questão de ética é necessário que a empresa esteja ciente da sua busca, ok?

Feito este alinhamento com a empresa, é só pedir para o RH ou a sua supervisão encaminhar um e-mail para ola@ciadeestagios.com.br, que podemos considerar a sua participação em todos os processos que desejar.

Dúvidas frequentes Jovem Aprendiz

É possível estender o contrato de Jovem Aprendiz?

Poxa, não dá pra estender o contrato do Jovem Aprendiz. Esse tipo de contrato é meio diferente, e a duração esta ligada diretamente ao curso de aprendizagem, que tem uma estrutura específica com níveis de complexidade que vão aumentando ao longo do tempo. Tudo isso é definido num programa que a entidade formadora prepara e que é aprovado no Cadastro Nacional de Aprendizagem.
A única exceção a essa regra está relacionada às estabilidades provisórias, onde um termo aditivo deve ser firmado até o término da estabilidade.

Em quais áreas o Jovem Aprendiz pode atuar?

As áreas disponíveis são diversas, o direcionamento pode depender do perfil do Jovem e as necessidades da empresa.

O trabalho do Jovem Aprendiz não pode ser em lugares que atrapalhem sua formação e seu bem-estar, nem em horários que impeçam de ir à escola. É uma maneira de garantir que os jovens possam trabalhar sem comprometer sua educação e desenvolvimento.

Existe limite mínimo para o salário de um jovem aprendiz?

A lei garante para o aprendiz o direito ao salário mínimo por hora, respeitando a melhor condição salarial disponível, que pode ser o salário mínimo regional ou o piso da categoria definido em acordo coletivo, quando tiver previsão clara de que também se aplica ao aprendiz.
Além das horas dedicadas às atividades práticas, as horas dedicadas às atividades teóricas também devem ser incluídas no cálculo do salário.

Qual a diferença entre o contrato de um jovem aprendiz e de um funcionário CLT?

A principal diferença entre o contrato de um jovem aprendiz e o de um funcionário CLT está na natureza e nas condições do trabalho.

O contrato de um jovem aprendiz é especificamente destinado a jovens entre 14 e 24 anos que estejam cursando a escola regular ou tenham concluído, no máximo, o ensino médio. Ele tem uma modalidade especial de contrato de trabalho, estabelecido por escrito e por tempo determinado. Nesse contrato, o empregador se compromete a proporcionar ao aprendiz, matriculado em um programa de Aprendizagem Profissional, uma formação técnico-profissional sistemática que esteja alinhada com seu crescimento físico, moral e psicológico. Este programa é regulamentado pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e pela legislação específica das leis da aprendizagem.

O contrato de um funcionário CLT é mais amplo e abrange trabalhadores de diversas faixas etárias, garantindo uma série de direitos trabalhistas e uma jornada de trabalho padrão.

Qual é a diferença entre um programa de Jovem Aprendiz e um programa de estágio?

O programa de Jovem Aprendiz tem como foco a qualificação profissional de adolescentes e jovens, com obrigatoriedade legal de contratação por parte das empresas. ✨

Por outro lado, o programa de estágio não é obrigatório e pode ser remunerado ou não. Ele é voltado para estudantes que frequentam o ensino regular em instituições de educação de nível médio, técnico, superior, educação especial e nos anos finais do ensino fundamental, na modalidade profissional da educação de jovens e adultos (EJA). Para realizar um estágio, é necessário comprovar matrícula em curso superior ou técnico.

Quando contrato de um jovem aprendiz pode ser encerrado?

O contrato de Jovem Aprendiz tem um tempo certo para acabar, mas às vezes pode terminar antes do previsto por algumas razões. Aqui estão algumas delas:

👉 A pedido do aprendiz;
👉 Quando o aprendiz completar 24 anos antes da data estipulada para o término do contrato;
👉 Em casos de desempenho insatisfatório ou dificuldade de adaptação por parte do aprendiz, mediante confirmação por meio de laudo da entidade responsável pela execução do programa de aprendizagem;
👉 Em casos de falta disciplinar grave prevista no art. 482 da CLT;
👉 Se o aprendiz faltar injustificadamente à escola regular, acarretando na perda do ano letivo, comprovado por declaração da instituição de ensino;
👉 Fechamento do estabelecimento, quando não houver a possibilidade de transferência do aprendiz sem que isso gere prejuízo ao próprio aprendiz;
👉 Por morte do empregador constituído em empresa individual;
👉 Na rescisão indireta.

Quem pode ser Jovem Aprendiz?

Jovens com idade entre 14 e 24 anos podem ser aprendizes. Para aqueles que ainda não completaram o Ensino Médio, é necessário estar matriculado e frequentando regularmente a escola.
Pessoas com deficiência também têm essa oportunidade, não há limite máximo de idade para elas e a avaliação da escolaridade leva em conta suas habilidades e competências para a profissionalização.

Dúvidas frequentes Processo seletivo

Como saber se me encaixo no perfil da vaga?

Essa é uma pergunta muito boa e é motivo de muitas dúvidas por aqui!

Na Companhia de Estágios, antes de iniciar um processo seletivo a gente bate um papo bem detalhado com o RH e/ou gestores das áreas da empresa. É nesse papo que alinhamos o perfil e definimos os pré-requisitos de cada vaga.

Mas o que são pré-requisitos?
São os critérios necessários para o preenchimento da vaga, eles são definidos para garantir que o candidato esteja alinhado ao perfil que a empresa busca. ????
Podem ser: O curso, horário disponível para estagiar, formação prevista, localização, conhecimentos de informática, idiomas, entre outros que podem variar de acordo com cada vaga.

Onde consigo ver os pré-requisitos?
Todas essas informações ficam na página de inscrição, por isso é bem importante ler atentamente a descrição das vagas, nela consta os detalhes do que a empresa procura em um candidato, é uma forma de garantir que você está se inscrevendo em uma oportunidade compatível com o seu perfil.

Como sei que passei para as próximas etapas?

Pode ficar tranquilo, nosso time de seleção entra em contato para te avisar!

Mas só pra entender melhor como funciona esse processo...
Assim que a gente recebe as inscrições, nosso time de seleção faz uma triagem dos candidatos com perfis mais compatíveis com as vagas em aberto, e os convidam para um bate-papo.
Os candidatos que preenchem de forma mais completa os requisitos técnicos e comportamentais solicitados pelas áreas, avançam para as próximas etapas.

Como vejo o andamento das etapas?

É bem fácil! Primeiro você precisa acessar a sua conta com o login e senha, depois é só selecionar os campos “Minhas vagas” e “Ver vaga”, e em seguida clicar em "Ver empresa”.
Com o avanço do processo seletivo, a etapa muda de cor (fica verdinha)  e o número é substituído pelo símbolo de certo (✅).

Vale lembrar: Todos os candidatos inscritos no processo seletivo recebem o retorno na etapa de Feedback.


Me inscrevi em uma vaga, como vou receber o retorno?

O tempo de retorno pode variar de acordo com a empresa e o modelo da vaga, por isso não tem um prazo específico.

 Exemplos:

  • Se sua inscrição foi em uma Vaga de Recrutamento, é importante saber que esse modelo não inclui as etapas com Companhia de Estágios, nós analisamos os currículos e compartilhamos com a empresa. Todo o processo de seleção até o retorno, também conhecido como Feedback, é conduzido pela empresa contratante, ok?
  • Já as inscrições nas Vagas Pontuais inclui as etapas com a Companhia de Estágios, e por ser um processo mais breve o retorno acontece de forma mais rápida, geralmente é por e-mail.
  • Agora em um Programa de Estágio que no geral atende diferentes áreas e localizações, o processo seletivo leva um pouco mais de tempo para ser finalizado, e como consequência o retorno também. Mas calma! Todos vão receber o retorno no final do processo na etapa de Feedback, combinado?
    Você pode acompanhar o andamento das etapas acessando a aba Minhas Vagas no painel do candidato.

Meu teste de inglês está em português, o que posso fazer?

É muito provável que o navegador de internet que você usa está traduzindo a página do teste de forma automática. Para evitar que isso aconteça, é só desativar essa função do seu navegador. 

Se precisar de suporte, fale com o nosso time clicando aqui.

Não fui bem no teste, posso fazer de novo?

Os testes só serão reiniciados em casos de instabilidade técnica como:

  • 🔌 Queda de internet
  • ⏳ Falha ao carregar imagens necessárias para responder o questionário

Se você teve algum problema com o seu teste e precisar de suporte, fale com o nosso time clicando aqui.

O que fazer se as turmas do auto agendamento se esgotarem?

O auto agendamento é uma funcionalidade que permite que os próprios candidatos marquem a entrevista de um processo seletivo específico.

O número de candidatos por turma de entrevista é limitado e por isso, as vagas preenchem rapidamente. Se não conseguiu concluir o agendamento, fica de olho no seu e-mail que assim que abrirem novas turmas a gente te avisa por lá. ✌

Preciso enviar meu currículo por e-mail?

Não precisa, todas as informações do seu cadastro já formam o seu currículo. Bem legal, né? 😎

Preciso fazer algum teste?

Algumas oportunidades podem pedir testes, então fique de olho na aba “Questionários” da sua página do candidato. Eles ficam disponíveis por lá.

Respondi o teste comportamental, como vejo o resultado?

O teste comportamental é um material interno, mas você pode ter um resumo do resultado através do Internship Game.

1. Acesse a sua conta com login e senha, e clique em “Internship Game”.
2. Responda todas as perguntas e no final do Game, você vai visualizar um resumo do seu perfil.

Dúvidas frequentes Vagas

Como me inscrever em uma vaga?

O primeiro passo é realizar o cadastro no site.
Já finalizou o cadastro?! Agora é a hora de ver as vagas que mais combinam com você, o processo é bem simples.

  1. Acesse o site com o seu e-mail de login e senha;
  2. No lado esquerdo do painel do candidato, selecione a aba Vagas;
  3. Clique na oportunidade que deseja se inscrever e selecione a vaga que mais te interessar;
  4. Agora é só clicar em 👍Participar. Prontinho! 

Para garantir que está se inscrevendo em uma oportunidade compatível com suas habilidades, formação, curso e região, não deixe de conferir a descrição da vaga.

Como vejo as vagas abertas?

Acesse o nosso site com o seu e-mail e senha e clique em Vagas.

Aproveita para ficar de olho nas nossas redes sociais, sempre divulgamos as novidades por lá.

Posso indicar um amigo?

Pode sim, a gente adora receber indicações!

Para indicar é só seguir esses passos.

  • 1. Acesse o nosso site com seu login e senha clicando aqui;
  • 2. No painel à esquerda, clique em vaga e selecione a vaga que deseja indicar;
  • 3. Agora clique em Indicar Amigo.                                                 

Qual a diferença entre as vagas de jovem aprendiz, estágio e trainee?

Jovem Aprendiz: O objetivo dessa modalidade é dar aos jovens a oportunidade de entrar no mercado de trabalho e ajudá-los no desenvolvimento profissional, a carga horária é dividida entre curso profissionalizante e as atividades na empresa.
A contratação é em regime CLT com dois anos de duração, de acordo com a Legislação Trabalhista, a faixa etária precisa ser entre 14 e 24 anos.

Estágio: Para essa modalidade é necessário estar com a matricula ativa em uma instituição de ensino, e não há limite de idade. O objetivo é ajudar os estudantes a complementar o ensino e colocar em prática o que é aprendido na sala de aula.
A contratação é limitada a dois anos e é regida pela lei do estágio nº 11.778 de 2008, por não se tratar de um emprego formal, os horários do estagiário são diferenciados respeitando o calendário escolar.

Trainee: As oportunidades de trainee são destinadas a profissionais logo após a graduação, ou nos anos finais do curso. As empresas muitas vezes buscam uma futura liderança nessa modalidade de contratação, enquanto o estagiário está no cargo com o intuito de aprender, o trainee está sendo preparado para uma função de maior responsabilidade. Sendo assim, o profissional trainee também costuma receber uma remuneração maior.
A contratação é em regime CLT e não há limite de idade.

Qual é a diferença de um estágio obrigatório para um não obrigatório?

Parece que é tudo a mesma coisa, né? Mas calma, a gente vai tirar essa dúvida agora!

estágio obrigatório é aquele previsto na grade curricular do curso, o estudante precisa cumprir as horas para concluir o curso e se formar. Geralmente ele é de curta duração, não tem remuneração de bolsa-auxílio e a própria instituição de ensino tem acordo com as empresas para aceitar os estudantes nessa modalidade.

Já o estágio não obrigatório é opcional, o aluno quem decide estagiar para colocar em prática as atividades aprendidas em sala de aula. Ele é um complemento na formação, mas não é uma condição para se formar. Para essa modalidade as empresas precisam pagar bolsa-auxílio e cumprir com outras regras da lei de estágio.

Para ambos os casos é necessário a assinatura do Termo de Compromisso de Estágio (TCE). Em nosso site, você encontra diversas vagas que podem ser sua!  É só clicar aqui. ✨

Ah! 
Algumas universidades podem considerar as horas do estágio não obrigatório, para compensar o obrigatório! Converse com o departamento de estágio da sua instituição de ensino para entender todas as regras do seu curso.

Suporte para candidatos

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