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Central de ajuda para candidatos

Qual é o motivo da sua dúvida?

Dúvidas frequentes Cadastro

Após o cadastro preciso pagar para concorrer às vagas?

Não precisa, nossa plataforma é 100% gratuita para os candidatos. Nosso objetivo é guiar você até a vaga ideal! 😍️

Como faço para atualizar meu currículo?

É bem simples! Dá uma olhadinha nos passos abaixo. 👇

1. Primeiro você precisa acessar a sua conta com o login e senha, clicando aqui;
2. No painel à esquerda, selecione a opção Editar Cadastro;
3. Agora é só preencher cada aba com as informações atualizadas, e clicar em Salvar alterações.

Quanto mais completo o seu currículo estiver, mais chances de se destacar. ✨

https://youtu.be/eq0wY4T3yjY

Como fazer o meu cadastro?

É só acessar o nosso site clicando aqui e digitar o seu e-mail, assim que aceitar os termos de uso e selecionar o reCAPTCHA, clique no botão Enviar. Agora é só preencher com as suas informações e prontinho! 😉

Aaah, vale ressaltar que seu cadastro é exclusivo e está associado ao número do seu CPF. Isso significa que se você já usou nossa plataforma antes, pode pular diretamente para a etapa de login clicando aqui.

Como posso baixar o meu contrato de estágio?

Se você for um estagiário com o contrato administrado pela Companhia de Estágios, pode baixar o seu contrato direto pelo portal. É só seguir esses passos. 👇

  • 1. Acesse sua conta com login e senha, clicando aqui;
  • 2. No painel do lado esquerdo, clique em “Contratos”;
  • 3. Na coluna com o contrato ativo, é só clicar em “⬇Contrato” para baixar o documento assinado por todas as partes. Prontinho! 😎️

Como posso falar com a Companhia de Estágios?

Para falar sobre assuntos específicos, você pode acionar diretamente o setor responsável: 👇

🤝 Conhecer Produtos e Serviços 
📑 Contratos de Estágio: contratos@ciadeestagios.com.br 
💰 Financeiro: financeiro@ciadeestagios.com.br 
🎯 Marketing: marketing@ciadeestagios.com.br 

Agora se precisar falar sobre assuntos diversos, é só clicar no botão de ajuda no final da página ou enviar um e-mail para ola@ciadeestagios.com.br.  
Se preferir, pode chamar a gente lá nas redes sociais: Instagram | TikTok  | X (Twitter) | Linkedin ou ligar no telefone (11) 5906-9030. 😎

⏰ Nosso atendimento é de segunda à sexta das 09h00 às 18h00.

Esqueci meu e-mail de login. E agora?

Não se preocupe, você pode acessar a sua conta com o número do seu documento cadastrado (CPF, RNE, passaporte) e alterar o seu e-mail de forma simples. É só seguir esses passos 👇

1. Primeiro acesse nosso site, clicando aqui;
2.
 Digite o número do seu documento no campo E-mail ou documento cadastrado, em seguida digite sua senha. Prontinho você já acessou sua conta!
3. No painel à esquerda, selecione a opção Editar Cadastro;
4. Agora preencha o campo E-mail com o seu novo endereço de e-mail e clique em Salvar alterações. 

Se tiver alguma dúvida, clique no botão de ajuda no final da página. ✌️

Esqueci minha senha, o que posso fazer?

Quem nunca, né? 😁 

Para redefinir, basta clicar aqui e selecionar "Esqueci a senha".
As instruções para cadastrar uma nova senha vão chegar no e-mail cadastrado.

O que fazer se não localizar minha instituição de ensino ou meu curso?

Não se preocupe, envie o nome do seu curso ou da sua instituição de ensino, que a gente cadastra pra você, é só clicar aqui. 😉

O que fazer se o meu CPF já estiver cadastrado?

Isso significa que você já tem cadastro na nossa plataforma.
Se esqueceu o seu e-mail e senha, você pode falar com o nosso time de atendimento clicando no botão de ajuda no final da página. 💬👇

Quero desativar o cadastro como faço?

Para desativar o cadastro fale com o nosso time de atendimento, é só clicar no botão de ajuda no final da página.

Você poderá reativá-lo a qualquer hora, tá? 😉

Quero excluir meu cadastro

Poxa, a gente vai sentir muito a sua falta. 😞

Para excluir o seu cadastro envie uma mensagem para o nosso time de atendimento, é só clicar no botão de ajuda. Se não tiver vínculo contratual, em até 1 dia útil será excluído! 

Vale lembrar que após exclusão a gente não consegue recuperar os seus dados, então se já encontrou a sua vaga ideal e não quer mais receber anúncios, você pode desativar o cadastro, tá bom?

Tento acessar a minha conta e aparece o alerta de Erro. O que fazer?

O alerta "Erro!", significa que o e-mail ou a senha inserida está diferente do que foi cadastrado.

🚨 O site identifica espaços e letras maiúsculas, então digite o seu e-mail tudo junto e minúsculo, tá bom? Para evitar erros, não utilize o preenchimento automático do navegador.

Se precisar alterar a sua senha, basta clicar aqui e selecionar "Esqueci a senha".
Agora se esqueceu o e-mail de login, você pode falar com o nosso time de atendimento clicando aqui. 😎

Dúvidas frequentes Contrato de estágio

Como pedir o encerramento do meu contrato de estágio?

A gente sabe que a adaptação pode levar um pouquinho de tempo, e é legal relembrar que o estágio é o momento de colocar em prática as teorias aprendidas na sala de aula. Então antes de tomar a decisão de finalizar o seu contrato, converse com a supervisão e compartilhe os motivos pelos quais está seguindo esse caminho, certeza que irão te orientar da melhor forma. 😊
Se mesmo assim desejar seguir com o encerramento, comunique a gestão da área ou o Rh da empresa.

👉 Se você for um estagiário com o contrato administrado pela Companhia de Estágios, a empresa irá repassar todos os detalhes e documentação ao nosso time, e a rescisão será realizada em 1 dia útil. 

Como posso agendar minhas férias?

O estagiário tem direito a 30 dias de recesso de férias remuneradas, você sabia? Isso mesmo! 😃  
O benefício é liberado a cada 12 meses trabalhados, mas se o estágio durar menos de 1 ano, o estagiário tem direito às férias proporcionais. Por exemplos: 6 meses de estágio/15 dias de férias.
A data precisa ser alinhada diretamente com a empresa, ok?

Se você for um estagiário com o contrato administrado pela Companhia de Estágios, pode agendar direto pelo portal. É só seguir esses passos:

  • 1. Acesse sua conta com login e senha, clicando aqui;
  • 2. No lado esquerdo do painel clique em “Contratos”, em seguida clique em “Detalhes”;
  • 3. Agora é só incluir a data de início e de término do recesso de férias, e clicar em "Adicionar Recesso". Prontinho, boas férias! 😎🌴

Estagiária grávida tem estabilidade?

Não há estabilidade gestacional prevista na Lei do Estágio. Diferente da CLT, a contratante não é obrigada a manter a estagiária empregada até o quinto mês após o parto, oferecendo estabilidade e licença-maternidade. Cabe à empresa decidir se oferece à estudante as mesmas condições de uma trabalhadora formal. 

👉 Para mais detalhes clique aqui e receba o guia definitivo da Lei de Estágio no Brasil. 💚

Estagiários podem fazer home office?

Pode sim! A lei que regulariza o teletrabalho está prevista na lei 14.442/22. A norma diz que fica permitida a adoção do regime teletrabalho ou trabalho remoto para estagiários e aprendizes. 
Como o estágio tem a função de desenvolvimento, orienta-se que em caso de teletrabalho, os lideres estabeleçam rotinas e rituais online para manter a proximidade e constante orientação do estudante.

📌 Mesmo no formato á distancia, a carga horária segue a mesma, e as horas extras são proibidas.

⚠️ Importante ressaltar que na modalidade remota a empresa não é obrigada a pagar vale-transporte.

👉 Para mais detalhes clique aqui e receba o guia definitivo da Lei de Estágio no Brasil. 💚

Estagiários tem direito a 13º salário?

Como não é regido pela CLT, o contrato de estágio não obriga o pagamento do 13º salário. Apesar disso, as empresas podem pagar a gratificação aos estudantes, algo que muitas organizações fazem sem que isso gere qualquer vínculo empregatício. 

👉 Para mais detalhes clique aqui e receba o guia definitivo da Lei de Estágio no Brasil. 💚

Posso encerrar o contrato antes do fim?

Sim, o contrato pode ser encerrado a qualquer momento e por qualquer uma das partes. Não é necessário cumprir aviso prévio, nem pagar verbas rescisórias, também não tem multas ou punições.
Com o fim antecipado do contrato, o estudante deverá receber a bolsa-auxílio dos dias trabalhados no último mês e o recesso de férias proporcional.

👉 Para mais detalhes clique aqui e receba o guia definitivo da Lei de Estágio no Brasil. 💚

Preciso da declaração de horas do meu estágio, como posso fazer?

A declaração de horas é um documento que diz o total de horas de estágio realizadas do início até a data da declaração ou no tempo em que o estágio foi realizado.

Se o seu contrato de estágio for administrado pela Companhia de Estágios, você pode baixar a sua declaração pelo nosso portal, para isso siga esses passos. 👇

  • 1. Acesse sua conta com login e senha, clicando aqui;
  • 2. No lado esquerdo do painel clique em “Contratos”, em seguida clique em “Termo de Realização”. Prontinho, viu como foi simples? 😃   

Preciso preencher o relatório de estágio, como faço?

O objetivo do relatório de estágio é avaliar o desempenho do jovem, do supervisor, da empresa, da escola e a visão do próprio estagiário sobre seu empregador. Ele é previsto em lei e no geral é preenchido a cada seis meses. 

Se o contrato for administrado pela Companhia de Estágios, é só seguir esses passos para preencher o relatório: 👇

  • 1. Acesse sua conta com login e senha, clicando aqui;
  • 2. No lado esquerdo do painel do candidato clique em “Contratos”, em seguida clique em “Detalhes”;
  • 3. Selecione o relatório pendente para iniciar (Bloquinho em laranja);
  • 4. Feito o preenchimento, clique em “Enviar respostas”. Prontinho! 👏

Quero mudar de curso e/ou universidade, o meu contrato pode ser encerrado?

De modo geral o contrato permanecerá ativo, mas é importante se atentar a algumas informações:

  • O processo de mudança precisa ser alinhado com a empresa e com a universidade;
    🚨 Antes de solicitar a transferência, comunique a nova instituição sobre o contrato de estágio que está ativo. Fale sobre o horário, o tempo que ainda falta para concluir, a modalidade (remoto, híbrido ou presencial), entre outras informações relevantes.
  • A grade do curso tem que estar alinhada com as atividades realizadas no estágio;
  • Verifique se a nova universidade possui alguma restrição ou regra para assinatura do contrato;
  • Comunique a gestão e o RH da empresa sobre essas mudanças.

Se não houver nenhuma restrição por parte da universidade ou empresa, será emitido um aditivo de contrato com as novas informações .🎉

Tenho um contrato ativo, posso participar de outros processos seletivos?

Pode sim! Mas se o contrato atual for administrado pela Companhia de Estágios o sistema não libera a sua inscrição de forma automática, por uma questão de ética é necessário que a empresa esteja ciente da sua busca, ok?

Feito este alinhamento com a empresa, é só pedir para o RH ou a sua supervisão encaminhar um e-mail para ola@ciadeestagios.com.br, que podemos considerar a sua participação em todos os processos que desejar. 😉

Dúvidas frequentes Processo seletivo

Como saber se me encaixo no perfil da vaga?

Essa é uma pergunta muito boa e é motivo de muitas dúvidas por aqui! 😎

Na Companhia de Estágios, antes de iniciar um processo seletivo a gente bate um papo bem detalhado com o RH e/ou gestores das áreas da empresa. É nesse papo que alinhamos o perfil e definimos os pré-requisitos de cada vaga.

Mas o que são pré-requisitos?
São os critérios necessários para o preenchimento da vaga, eles são definidos para garantir que o candidato esteja alinhado ao perfil que a empresa busca. 💚
Podem ser: O curso, horário disponível para estagiar, formação prevista, localização, conhecimentos de informática, idiomas, entre outros que podem variar de acordo com cada vaga.

Onde consigo ver os pré-requisitos?
Todas essas informações ficam na página de inscrição, por isso é bem importante ler atentamente a descrição das vagas, nela consta os detalhes do que a empresa procura em um candidato, é uma forma de garantir que você está se inscrevendo em uma oportunidade compatível com o seu perfil.

Como sei que passei para as próximas etapas?

Pode ficar tranquilo, nosso time de seleção entra em contato para te avisar! 😎

Mas só pra entender melhor como funciona esse processo...
Assim que a gente recebe as inscrições, nosso time de seleção faz uma triagem dos candidatos com perfis mais compatíveis com as vagas em aberto, e os convidam para um bate-papo.
Os candidatos que preenchem de forma mais completa os requisitos técnicos e comportamentais solicitados pelas áreas, avançam para as próximas etapas.

Como vejo o andamento das etapas?

É bem fácil! Primeiro você precisa acessar a sua conta com o login e senha, depois é só selecionar os campos “Minhas vagas” e “Ver vaga”, e em seguida clicar em "Ver empresa”.
Com o avanço do processo seletivo, a etapa muda de cor (fica verdinha)  e o número é substituído pelo símbolo de certo (✅).

📌 Vale lembrar: Todos os candidatos inscritos no processo seletivo recebem o retorno na etapa de Feedback. 😉


Me inscrevi em uma vaga, como vou receber o retorno?

O tempo de retorno pode variar de acordo com a empresa e o modelo da vaga, por isso não tem um prazo específico.

 Exemplos:

  • Se sua inscrição foi em uma Vaga de Recrutamento, é importante saber que esse modelo não inclui as etapas com Companhia de Estágios, nós analisamos os currículos e compartilhamos com a empresa. Todo o processo de seleção até o retorno, também conhecido como Feedback, é conduzido pela empresa contratante, ok?
  • Já as inscrições nas Vagas Pontuais inclui as etapas com a Companhia de Estágios, e por ser um processo mais breve o retorno acontece de forma mais rápida, geralmente é por e-mail.
  • Agora em um Programa de Estágio que no geral atende diferentes áreas e localizações, o processo seletivo leva um pouco mais de tempo para ser finalizado, e como consequência o retorno também. Mas calma! Todos vão receber o retorno no final do processo na etapa de Feedback, combinado?
    Você pode acompanhar o andamento das etapas acessando a aba Minhas Vagas no painel do candidato.

O que fazer se as turmas do auto agendamento se esgotarem?

O auto agendamento é uma funcionalidade que permite que os próprios candidatos marquem a entrevista de um processo seletivo específico.

O número de candidatos por turma de entrevista é limitado e por isso, as vagas preenchem rapidamente. Se não conseguiu concluir o agendamento, fica de olho no seu e-mail que assim que abrirem novas turmas a gente te avisa por lá. 👀✌

Preciso enviar meu currículo por e-mail?

Não precisa, todas as informações do seu cadastro já formam o seu currículo. Bem legal, né? 😎

Dúvidas frequentes Testes e questionários

Meu teste de inglês está em português, o que posso fazer?

É muito provável que o navegador de internet que você usa está traduzindo a página do teste de forma automática. Para evitar que isso aconteça, é só desativar essa função do seu navegador. 

Se precisar de suporte, fale com o nosso time clicando aqui. 😉

Não fui bem no teste, posso fazer de novo?

Os testes só serão reiniciados em casos de instabilidade técnica como:

  • 🔌 Queda de internet
  • ⏳ Falha ao carregar imagens necessárias para responder o questionário

Se você teve algum problema com o seu teste e precisar de suporte, fale com o nosso time clicando aqui.

Preciso fazer algum teste?

Algumas oportunidades podem pedir testes, então fique de olho na aba “Questionários” da sua página do candidato. Eles ficam disponíveis por lá. 👀.

Respondi o teste comportamental, como vejo o resultado?

O teste comportamental é um material interno, mas você pode ter um resumo do resultado através do Internship Game. 🎮

1. Acesse a sua conta com login e senha, e clique em “Internship Game”.
2. Responda todas as perguntas e no final do Game, você vai visualizar um resumo do seu perfil. 😉

Dúvidas frequentes Vagas

Como me inscrever em uma vaga?

O primeiro passo é realizar o cadastro no site.
Já finalizou o cadastro?! Agora é a hora de ver as vagas que mais combinam com você, o processo é bem simples.

  1. Acesse o site com o seu e-mail de login e senha;
  2. No lado esquerdo do painel do candidato, selecione a aba Vagas;
  3. Clique na oportunidade que deseja se inscrever e selecione a vaga que mais te interessar;
  4. Agora é só clicar em 👍Participar. Prontinho! 

🚨 Para garantir que está se inscrevendo em uma oportunidade compatível com suas habilidades, formação, curso e região, não deixe de conferir a descrição da vaga. 😉

Como vejo as vagas abertas?

Acesse o nosso site com o seu e-mail e senha e clique em Vagas.

Aproveita para ficar de olho nas nossas redes sociais, sempre divulgamos as novidades por lá. 💻

Posso indicar um amigo?

Pode sim, a gente adora receber indicações! 🥰

Para indicar é só seguir esses passos. 👇

  • 1. Acesse o nosso site com seu login e senha clicando aqui;
  • 2. No painel à esquerda, clique em vaga e selecione a vaga que deseja indicar;
  • 3. Agora clique em Indicar Amigo.                                                 

Qual a diferença entre as vagas de jovem aprendiz, estágio e trainee?

📌 Jovem Aprendiz: O objetivo dessa modalidade é dar aos jovens a oportunidade de entrar no mercado de trabalho e ajudá-los no desenvolvimento profissional, a carga horária é dividida entre curso profissionalizante e as atividades na empresa.
A contratação é em regime CLT com dois anos de duração, de acordo com a Legislação Trabalhista, a faixa etária precisa ser entre 14 e 24 anos.

📌 Estágio: Para essa modalidade é necessário estar com a matricula ativa em uma instituição de ensino, e não há limite de idade. O objetivo é ajudar os estudantes a complementar o ensino e colocar em prática o que é aprendido na sala de aula.
A contratação é limitada a dois anos e é regida pela lei do estágio nº 11.778 de 2008, por não se tratar de um emprego formal, os horários do estagiário são diferenciados respeitando o calendário escolar.

📌 Trainee: As oportunidades de trainee são destinadas a profissionais logo após a graduação, ou nos anos finais do curso. As empresas muitas vezes buscam uma futura liderança nessa modalidade de contratação, enquanto o estagiário está no cargo com o intuito de aprender, o trainee está sendo preparado para uma função de maior responsabilidade. Sendo assim, o profissional trainee também costuma receber uma remuneração maior.
A contratação é em regime CLT e não há limite de idade.

Qual é a diferença de um estágio obrigatório para um não obrigatório?

Parece que é tudo a mesma coisa, né? Mas calma, a gente vai tirar essa dúvida agora! 😀

estágio obrigatório é aquele previsto na grade curricular do curso, o estudante precisa cumprir as horas para concluir o curso e se formar. Geralmente ele é de curta duração, não tem remuneração de bolsa-auxílio e a própria instituição de ensino tem acordo com as empresas para aceitar os estudantes nessa modalidade.

Já o estágio não obrigatório é opcional, o aluno quem decide estagiar para colocar em prática as atividades aprendidas em sala de aula. Ele é um complemento na formação, mas não é uma condição para se formar. Para essa modalidade as empresas precisam pagar bolsa-auxílio e cumprir com outras regras da lei de estágio.

Para ambos os casos é necessário a assinatura do Termo de Compromisso de Estágio (TCE). Em nosso site, você encontra diversas vagas que podem ser sua!  É só clicar aqui. ✨

Ah! 
Algumas universidades podem considerar as horas do estágio não obrigatório, para compensar o obrigatório! Converse com o departamento de estágio da sua instituição de ensino para entender todas as regras do seu curso.

Suporte para candidatos

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