O que faz das Melhores Empresas para Trabalhar diferentes das outras? E por que uma cultura voltada às pessoas traz mais lucro e inovação aos negócios?
Essas foram algumas das perguntas que Lívia Oliveira, consultora do Great Place to Work, respondeu durante a #17 live da Companhia de Estágios, transmitida ao vivo nesta segunda-feira (26), pelo YouTube.
Há duas décadas no Brasil e presente em 90 países, a consultoria GPTW tem uma metodologia própria para medir o clima das companhias. Lívia explicou, de maneira resumida, como funciona.
“Nós mensuramos a relação de confiança de uma empresa analisando cinco pilares: respeito, credibilidade, imparcialidade, orgulho e camaradagem. Observamos as relações interpessoais e a dinâmica entre líderes e liderados.”
De acordo com ela, o método verifica 9 práticas de gestão de pessoas, como remuneração, desenvolvimento e comunicação (incluindo aí como a organização escuta e também agradece aos colaboradores). “Avaliamos tanto a percepção do trabalhador quanto da empresa, encontrando oportunidades de melhoria.”
Assista ao vídeo na íntegra:
Segundo Lívia, o maior ativo da consultoria hoje é o benchmarking. Ou seja, o conjunto de práticas de RH que estão mapeadas e podem inspirar e ajudar outras empresas a melhorar suas ações, adaptando-as ao propósito, perfil do negócio, cultura e valores.
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Para quem está iniciando a jornada de gestão de pessoas e deseja melhorar as práticas, o primeiro passo é escutar o colaborador. “É preciso ouvir as pessoas — e ouvir sempre. Apesar de parecer simples, é um desafio entender como comunicar. E o nosso papel é mostrar caminhos para fazer isso”.
Confiança na liderança
Sobre a liderança, Lívia reforça que o maior diferencial entre as Melhores Empresas é a segurança que os funcionários têm em seus chefes. “Avaliamos isso nas seguintes categorias: muita confiança, confiança suficiente, pouca ou nenhuma confiança na alta liderança.
Na última edição das Melhores Empresas, por exemplo, 58% dos profissionais disseram ter muita confiança na alta liderança e 36% afirmaram possuir confiança suficiente. Isso mostra que há uma parcela pequena de descrentes e que desenvolver líderes, melhorar o clima e trazer as pessoas para perto faz diferença”, afirma a consultora.
Além de dados sobre a chefia nas Melhores Empresas, Lívia trouxe apontamentos em primeira mão sobre inovação, equidade de gênero e diversidade racial. Ela também compartilhou práticas, mostrou o que é preciso fazer para se tornar uma das melhores empresas para trabalhar do país e antecipou as principais tendências de RH para 2021. Para saber mais, assista à live na íntegra em nosso canal do YouTube.
Para acessar o estudo recém-lançado pelo GPTW, clique aqui!
